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项目建设背景：
中国银行四川省分行为增强竞争优势和提高服务水平，在充分考察了中国银行浙江省分行、中国银行江苏省分行的系统功能和运作情况下，决定引入银行客户理财系统，同时信息科技部门正面临如何规划创建零售系统的数据仓库问题，在和本公司的技术人员充分交流的情况下，决定把经本系统的采集、梳理的数据作为数据仓库的一部分，为数据仓库项目的发展打下基础。
项目规划：
使用范围要求：浙江全省中行系统内理财经理及各营业网点
数据要求：采集所有零售业务系统帐户信息（如储蓄、信用卡、消费信贷、国债、基金、中行理财产品、保险等），能自动按客户进行数据的归并，综合反映客户的资产、负债情况，采集各种交易类型信息（如现金、转帐、外汇买卖），采集各种交易渠道信息（如POS、ATM、网银、柜台等），综合反映客户在中行的交易情况。
实现内容：
1.
能从各种渠道采集数据，按客户集中反映
2.
自动根据定义清分客户到网点或支行
3.
对客户实现星级管理，具体的分级类型如下
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星级 |
资产额(单位：折人民币万元) |
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1 |
>=10 |
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2 |
>=30 |
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3 |
>=50 |
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4 |
>=100 |
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5 |
>=500 |
4.
对银行的大客户实现“一对一”个性化服务。
5.
建立客户的评价体系。
6.
实现客户经理与客户之间沟通渠道的多样化。
7.
增加银行的业务量
，分析挖掘客户资源。
8.
拓展服务项目、范围以及服务的深度，降低服务成本。
9.
发挥银行的整体营销能力，为客户经理提供销售支持。
10.
规范客户经理的操作规程。
11.
实现VIP客户的管理。
12.
实现客户经理的绩效考核。
13.
为银行产品定位、市场决策提供决策支持。
14.
提供理财管理部门的理财统计报表。
15.
协助规划中国银行四川省分行数据仓库。
软硬件配置：
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主机硬件环境 |
主机型号 |
IBM RISC/6000 M670
小型机 |
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CPU |
4颗 |
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内存 |
8G |
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存储型号 |
IBM F700
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空间 |
200G |
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主机软件环境 |
操作系统 |
AIX5i |
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数据库 |
Oracle9i |
实施时间：
银行客户理财产品于2005年12月开始在四川省中行实施，
由于涉及协助创建数据仓库的部分数据的功能，比一般的用户项目实施时间要长，计划到2005年2月实施完成，计划实施时间2月。
承担角色：
本公司作为该项目的系统总集成商，独立完成项目的开发、实施、售后服务等功能。 |
